UNSERE DATENSCHUTZPOLITIK IM ÜBERBLICK
WER SIND WIR? Wir sind die Gruppe COCUNAT und wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten als für die Verarbeitung Verantwortliche. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen (siehe mehr).
WOFÜR VERWENDEN WIR IHRE DATEN? Wir verwenden Ihre (online oder persönlich erhobenen) Daten unter anderem, um Ihre Registrierung als Nutzer zu verwalten, den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen, wenn Sie es wünschen, unsere personalisierten Mitteilungen zu senden. (Siehe mehr)
WARUM VERWENDEN WIR SIE? Wir sind aus mehreren Gründen berechtigt, Ihre Daten zu verarbeiten. Der Hauptgrund ist, dass wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie sich registrieren und einen Kauf tätigen oder eine unserer Dienstleistungen oder Funktionen in Anspruch nehmen. Wir verwenden Ihre Daten auch aus anderen Gründen, z. B. um Ihre Anfragen zu bearbeiten oder Ihnen Newsletter zuzusenden, um die Sie uns gebeten haben (siehe mehr).
MIT WEM TEILEN WIR IHRE INFORMATIONEN? Wir werden Ihre Daten an Dienstleister weitergeben, die uns helfen oder unterstützen (siehe mehr).
IHRE RECHTE. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. In einigen Fällen haben Sie auch andere Rechte, z. B. das Recht, der Verwendung oder Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen, wie im Folgenden näher erläutert. (Siehe mehr).
BEVOR WIR BEGINNEN...
In dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie finden Sie alle relevanten Informationen, die für die Verwendung der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Nutzer gelten, unabhängig davon, über welchen Kanal oder welches Medium (online oder persönlich) Sie mit uns in Kontakt treten.
Für Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen.
Wir sind transparent darüber, was wir mit Ihren persönlichen Daten tun, damit Sie die Auswirkungen der von uns durchgeführten Verwendungen oder die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben, verstehen:
Wir laden Sie ein, unsere vollständige Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu lesen, damit Sie im Detail verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.
Wir stellen Ihnen ständig alle Informationen in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zur Verfügung, die Sie jederzeit einsehen können, wenn Sie es für angebracht halten.
Einige Bezeichnungen, die wir in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verwenden werden: Wenn wir von unserer Plattform sprechen, beziehen wir uns im Allgemeinen auf alle Kanäle oder digitalen oder persönlichen Mittel, die Sie zur Interaktion mit uns genutzt haben. Die wichtigsten davon sind:
Unsere Website.
Persönlich, in einem unserer Geschäfte.
WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten:
COCUNAT S.L. mit Sitz in Calle Folgueroles nº17-25, 08022, Barcelona, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 43912, Buch X, Folio 77, Seite B441672, 1. Eintragung und NIF B-66100793, sowie die anderen Unternehmen, die die Unternehmensgruppe bilden: COCUNAT, S.A. de CV sowie COCUNAT, LLC (im Folgenden gemeinsam "COCUNAT" oder der "Datenverantwortliche").
Telefonnummer des Ansprechpartners: 0034 911 980 581
E-Mail des Datenschutzbeauftragten: [email protected]
Mit anderen Worten: COCUNAT ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche und wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie behandeln und schützen.
ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Je nach den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt in Anspruch nehmen möchten, müssen wir die eine oder andere Art von Daten verarbeiten, bei denen es sich im Allgemeinen je nach Fall um die folgenden handelt
Ihre Identifikationsdaten (z. B. Ihr Name, Nachname, Bild, Sprache und Land, von dem aus Sie mit uns interagieren, Kontaktdaten usw.);
Finanz- und Transaktionsdaten (z. B. Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen über Ihre Einkäufe, Bestellungen, Rückgaben usw.);
Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (z. B. Standortdaten, Geräteidentifikationsnummer oder Werbe-ID);
kommerzielle Informationen (zum Beispiel, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben),
Daten über Ihre Vorlieben und Präferenzen.
Denken Sie daran, dass wir, wenn wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben, um Ihnen Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst der Plattform zu gewähren, einige Felder als obligatorisch kennzeichnen, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Zugang zu der betreffenden Funktion zu gewähren. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Registrierung als Nutzer abzuschließen oder diese Dienste oder Funktionen zu nutzen, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen.
In anderen Fällen können wir passiv Informationen sammeln, indem wir Tracking-Tools wie Browser-Cookies oder andere ähnliche Technologien von unserer Plattform oder aus Mitteilungen, die wir an Sie senden, verwenden.
In bestimmten Fällen hat uns ein Dritter Informationen über Sie zur Verfügung gestellt, wenn Sie eine Funktion oder einen Dienst der Plattform nutzen, z. B. wenn er Ihnen einen Geschenkgutschein oder ein kostenloses Abonnement geschickt oder eine Bestellung an Ihre Adresse geschickt hat.
In solchen Fällen werden wir Ihre Daten nur in Verbindung mit dieser Funktion oder Dienstleistung gemäß dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeiten.
Je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:
1. Um Ihre Registrierung als Nutzer der Plattform zu verwalten:
Falls Sie sich entscheiden, sich als Nutzer auf unserer Plattform zu registrieren, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Nutzer der Plattform zu identifizieren und Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionen, Produkten und Dienstleistungen zu geben, die Ihnen als registriertem Nutzer zur Verfügung stehen. Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto löschen, indem Sie uns über den Kundendienst kontaktieren.
Wir informieren Sie darüber, dass die Daten, die wir über Ihre Aktivitäten auf den verschiedenen Kanälen der Plattform sammeln, einschließlich Ihrer Einkäufe, mit Ihrem Konto verknüpft bleiben, so dass alle Informationen sofort abrufbar sind.
2. Für die Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrags oder der Dienstleistungen, die Sie mit uns auf der Plattform abgeschlossen haben:
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten für, hauptsächlich:
Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf Aktualisierungen oder informative Mitteilungen zu den vertraglich vereinbarten Funktionalitäten, Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich der Versendung von Qualitätsumfragen zu den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.
Verwaltung der Zahlung der von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode. Zum Beispiel:
Wenn Sie sich beim Kauf eines unserer Produkte über das Internet dafür entscheiden, die Funktion zur Speicherung Ihrer Zahlungsdaten und Ihrer Lieferadresse für künftige Käufe zu aktivieren (sofern diese Funktion verfügbar ist), müssen wir die für die Aktivierung und Entwicklung dieser Funktion angegebenen Daten verarbeiten. Die Zustimmung zur Aktivierung dieser Funktion ermöglicht es, dass Ihre Zahlungsdaten bei späteren Käufen automatisch vervollständigt werden, so dass Sie sie nicht bei jedem neuen Vorgang erneut eingeben müssen, und sie werden als gültig und für spätere Käufe gültig angesehen. Sie können Ihre Zahlungsinformationen jederzeit über den entsprechenden Abschnitt Ihres registrierten Benutzerkontos im Internet ändern oder löschen.
die notwendigen Mechanismen zu aktivieren, um einen Missbrauch der Plattform zu verhindern und aufzudecken, z. B. während des Kauf- und Rückgabeprozesses, sowie einen möglichen Betrug gegen Sie und/oder Uns. Wenn wir der Meinung sind, dass die Transaktion betrügerisch sein könnte, oder wenn wir ein abnormales Verhalten feststellen, das auf eine betrügerische Nutzung unserer Funktionalitäten, Produkte und Dienstleistungen hindeutet, kann dies Konsequenzen haben, wie z. B. die Sperrung der Transaktion oder die Löschung Ihres Benutzerkontos.
Umtausch- oder Rückgabemöglichkeiten nach einem Kauf zu verwalten und Anfragen zur Verfügbarkeit oder Reservierung von Produkten über die Plattform zu verwalten, sofern diese Möglichkeiten zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind.
Zu Abrechnungszwecken und um Ihnen die Tickets und Rechnungen für die von Ihnen auf der Plattform getätigten Käufe zur Verfügung zu stellen.
Um Ihnen die Nutzung anderer Funktionen oder Dienstleistungen zu gewährleisten, soweit diese verfügbar sind, wie z. B. den Kauf, den Empfang, die Verwaltung und die Nutzung der Geschenkkarte, sowie um Ihnen den Zugang zu und die Nutzung des WLANs zu erleichtern, das wir unseren Kunden im physischen Geschäft zur Verfügung stellen.
3. Kundenbetreuung:
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, auf Anfragen oder Fragen zu antworten, die Sie uns über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten übermitteln. Wir gehen davon aus, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu bedienen und die gestellten Fragen zu beantworten.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, insbesondere zur Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Plattform erworbenen Produkt/Dienstleistung, ist die Verarbeitung für dieAusführung des Kaufvertrags erforderlich.
Wenn Ihre Anfrage mit der Ausübung der Rechte, über die wir Sie im Folgenden informieren, oder mit Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängt, ist das, was uns zur Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits.
4. Vermarktung
Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Zustimmung , die Sie uns erteilen, zum Beispiel: wenn Sie zustimmen, personalisierte Informationen über verschiedene Mittel zu erhalten, wenn Sie das Senden von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät genehmigen, wenn Sie Ihre Zustimmung geben, indem Sie Cookies oder Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Gerät setzen, oder wenn Sie die Rechtsgrundlage akzeptieren, an einer Werbeaktion teilzunehmen oder Ihre Fotos auf der Plattform oder auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.
Um Ihnen personalisierte Dienste anzubieten oder Ihnen personalisierte Informationen zu zeigen, entweder auf unserer Plattform oder auf der von Dritten, sowie um eine Datenanreicherung vorzunehmen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profiling mit den Informationen durchzuführen, die wir über Sie haben (wie z. B. Ihr Surfverhalten, Ihre Präferenzen oder Ihre Kaufhistorie) und den persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. Alter oder Sprache, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und auf Informationen entsprechend Ihren Präferenzen zuzugreifen.
WELCHE RECHTMÄSSIGKEIT BESTEHT FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
1. Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer der Plattform
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Durchführung der Bedingungen für die Nutzung der Plattform erforderlich. Mit anderen Worten: Damit Sie sich als Nutzer der Plattform registrieren können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir sonst Ihre Registrierung nicht verwalten könnten.
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Einkäufe und die Daten, die wir über Ihre Aktivitäten auf den verschiedenen Kanälen der Plattform sammeln, mit Ihrem Konto zu verknüpfen.
2. Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kauf- und Verkaufs- oder Dienstleistungsvertrags
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, der uns an Sie bindet, erforderlich.
Es ist möglich, dass einige Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Kaufprozess nur deshalb aktiviert werden, weil Sie uns darum bitten oder uns dazu ermächtigen, wie z. B. die Speicherung von Zahlungsdaten für künftige Käufe oder um Sie über die Verfügbarkeit unserer Produkte zu informieren (falls diese Funktion verfügbar ist). In diesen Fällen ist die Grundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, Ihre Einwilligung. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Standortdaten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen in unseren Geschäften anbieten zu können.
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die notwendigen Kontrollen durchzuführen, um einen möglichen Betrug oder eine betrügerische Nutzung aufzudecken und zu verhindern, wenn Sie die Plattform nutzen, z. B. wenn Sie einen Kauf oder eine Rückgabe tätigen. Wir gehen davon aus, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle Beteiligten von Vorteil ist: für Sie, weil sie es uns ermöglicht, Maßnahmen zu ergreifen, um Sie vor Betrugsversuchen durch Dritte zu schützen; für uns, weil sie es uns ermöglicht, den Missbrauch der Plattform zu verhindern; für alle unsere Kunden und die Gesellschaft, weil sie auch deren Interesse daran schützt, dass betrügerische Aktivitäten verhindert und aufgedeckt werden, wenn sie auftreten.
3. Kundenbetreuung
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, auf die Anfragen zu antworten, die Sie uns über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten übermitteln. Wir gehen davon aus, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu bedienen und die gestellten Fragen zu beantworten.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, insbesondere zur Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Plattform erworbenen Produkt/Dienstleistung, ist die Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich.
Wenn Ihre Anfrage mit der Ausübung der Rechte, über die wir Sie im Folgenden informieren, oder mit Ansprüchen in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zusammenhängt, ist die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits.
4. Vermarktung
Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Zustimmung, die Sie uns erteilen, zum Beispiel: wenn Sie zustimmen, personalisierte Informationen auf verschiedenen Wegen zu erhalten, wenn Sie das Senden von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät genehmigen, wenn Sie Ihre Zustimmung geben, indem Sie Cookies oder Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Gerät setzen, oder wenn Sie die Rechtsgrundlage akzeptieren, an einer Werbeaktion teilzunehmen oder Ihre Fotos auf der Plattform oder auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.
Um Ihnen personalisierte Dienste anzubieten oder Ihnen personalisierte Informationen zu zeigen, entweder auf unserer Plattform oder auf der von Dritten, sowie um eine Datenanreicherung vorzunehmen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profiling mit den Informationen durchzuführen, die wir über Sie haben (wie z. B. Ihr Browsing, Ihre Präferenzen oder Ihre Kaufhistorie) und den persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. Altersgruppe oder Sprache, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und auf Informationen entsprechend Ihren Präferenzen zuzugreifen.
5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Nutzen ist, da der Zweck darin besteht, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten.
WIE LANGE WERDEN WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN?
Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten, wie im Folgenden erläutert:
1. Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer der Plattform
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie Sie ein registrierter Nutzer bleiben (d. h. bis Sie sich entscheiden, sich abzumelden).
2. Entwicklung, Durchführung und Abwicklung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich eventueller Rücksendungen, Beschwerden oder Reklamationen, die insbesondere mit dem Kauf des Produkts oder der Dienstleistung zusammenhängen.
In einigen Fällen verarbeiten wir die Daten nur bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie sich entscheiden, wie im Fall der Zahlungsdaten, um deren Speicherung Sie uns für eventuelle künftige Käufe gebeten haben (sofern diese Funktion verfügbar ist).
3. kundenbetreuung
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange wie nötig, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
4. Vermarktung
Wir verarbeiten Ihre Daten, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder ihn abbestellen.
Wir zeigen Ihnen auch so lange personalisierte Werbung an, bis Sie Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern, wodurch diese Erlaubnis widerrufen wird.
Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, werden wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten nach Beendigung der Aktion aufbewahren.
5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität
Wir werden Ihre Daten von Zeit zu Zeit während der Zeit, in der wir eine bestimmte Aktion oder Qualitätsumfrage durchführen, oder bis zur Anonymisierung Ihrer Browsing-Daten verarbeiten.
Unabhängig von der Tatsache, dass wir Ihre Daten nur so lange verarbeiten, wie es für die Erfüllung des entsprechenden Zwecks unbedingt erforderlich ist, werden wir sie anschließend ordnungsgemäß aufbewahren und schützen, solange Verpflichtungen aus der Verarbeitung entstehen können, in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Vorschriften. Sobald die in jedem Fall möglichen Maßnahmen festgelegt sind, werden wir die Löschung der personenbezogenen Daten veranlassen.
WERDEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?
Um die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie genannten Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir COCUNAT und Dritten, die uns bei den von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren, nämlich:
Finanzinstitute,
Einrichtungen zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug,
Technologie- und Analysedienstleister,
Anbieter von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten und Partner oder deren verbundene Einrichtungen,
Anbieter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung,
Anbieter von Marketing- und Werbedienstleistungen und Partner, wie Werbeagenturen, Werbepartner oder soziale Netzwerke, die in bestimmten Fällen als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche auftreten können.
Aufgrund der Effizienz des Dienstes befinden sich einige der oben genannten Anbieter in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die kein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau bieten. In solchen Fällen informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten mit angemessenen Garantien und unter Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten übermitteln, da wir die geeignetsten Instrumente für die internationale Datenübermittlung verwenden, wie die Standardvertragsklauseln oder andere relevante ergänzende Maßnahmen. Sie können den Inhalt der Standardvertragsklauseln unter dem folgenden Link einsehen: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Für den Fall, dass wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise an ein anderes Unternehmen verkaufen oder übertragen oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung eine andere Geschäftstätigkeit ausüben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Empfänger des Geschäfts oder der Vermögenswerte weitergeben. Im Falle eines solchen Verkaufs oder einer solchen Übertragung würden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empfänger die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass wir aufgrund der Umstrukturierung unserer Unternehmensstruktur ein berechtigtes Interesse haben.
Wenn Sie sich entscheiden, die Plattform in verschiedenen Märkten zu nutzen (z. B. durch die Erstellung von registrierten Benutzerkonten in verschiedenen Märkten mit derselben E-Mail-Adresse), kann es außerdem erforderlich sein, dass wir Informationen, die mit Ihrem Konto oder Ihrer Aktivität verbunden sind, gegenüber Markenunternehmen, die in diesen Märkten tätig sind, offenlegen oder weitergeben, soweit diese direkt an der Erreichung eines der in Abschnitt 2 beschriebenen Ziele beteiligt sind. Wir halten dies für notwendig, um unsere gegenseitigen Interessen und Präferenzen zu erfüllen.
WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu garantieren. Die Korrespondenten haben sich damit einverstanden erklärt, dass Sie diese Rechte kostenlos ausüben können, indem Sie uns eine E-Mail an die eindeutige E-Mail-Adresse [email protected] schicken und einfach den Grund für Ihre Anfrage und das Recht, das Sie ausüben möchten, angeben. Wenn wir es für erforderlich halten, Sie zu identifizieren, können wir Sie um eine Kopie eines Dokuments bitten, das Ihre Identität belegt.
Wir können Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Ihre Rechte auszuüben und Ihre Datenschutzpräferenzen zu konfigurieren, wenn Sie einige unserer Dienste nutzen oder indem wir Ihnen bestimmte Kanäle innerhalb unserer Plattform zur Verfügung stellen.
Insbesondere haben Sie unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, das Recht,:
Zugang zu den Daten zu verlangen, die wir über Sie haben. Wir erinnern Sie daran, dass Sie, wenn Sie ein registrierter Nutzer der Plattform sind, diese Informationen auch in dem Abschnitt einsehen können, der Ihren persönlichen Daten entspricht.
Sie können uns auffordern, die uns bereits vorliegenden Daten zu berichtigen . Wir erinnern Sie daran, dass Sie als registrierter Nutzer der Plattform auch auf den Bereich "Persönliche Daten" Ihres Kontos zugreifen können, um Ihre persönlichen Daten zu ändern oder zu aktualisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie uns durch die aktive Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten garantieren, dass diese wahrheitsgetreu und korrekt sind, und dass Sie sich verpflichten, uns über alle Änderungen oder Modifikationen Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Jeder Verlust oder Schaden, der der Plattform oder dem Verantwortlichen der Plattform oder einem Dritten durch die Übermittlung falscher, ungenauer oder unvollständiger Informationen in den Anmeldeformularen entsteht, liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Bitte denken Sie daran, dass Sie uns grundsätzlich nur Ihre eigenen persönlichen Daten zur Verfügung stellen sollten, nicht die von Dritten, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erlaubt.
Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen , wenn sie für den Zweck, für den wir sie verarbeiten müssen, nicht mehr erforderlich sind, wie wir Ihnen oben mitgeteilt haben, oder wenn wir nicht mehr legitimiert sind, dies zu tun.
Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen auffordern können, die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einzustellen oder sie länger als nötig aufzubewahren, wenn Sie sie möglicherweise benötigen.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen beliebigen Zweck gegeben haben, haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Einwilligung zurückziehen können, werden in Abschnitt 2 erläutert, in dem wir die Zwecke erklären, für die wir Ihre Daten verarbeiten.
Für den Fall, dass Sie nicht möchten, dass Informationen an Dritte gesendet werden, um Ihnen Werbung zu zeigen, haben Sie mehrere Möglichkeiten, wie z. B. die Änderung Ihrer Gerätepräferenzen, Browser- oder Cookie-Einstellungen, die Überprüfung der Datenschutzrichtlinien und -einstellungen der sozialen Netzwerke, in denen Sie ein Profil haben, oder das Senden einer E-Mail mit Ihrem Anliegen an die oben genannte Adresse.
Wenn wir berechtigt sind, Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder für die Erfüllung des Vertrags zu verarbeiten, wie in Abschnitt 3 erläutert, haben Sie auch das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit sie direkt an eine andere Stelle übermittelt werden können, sofern dies technisch möglich ist.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht, haben Sie außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Schließlich informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde(https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php), einzureichen.
WAS GESCHIEHT, WENN SIE UNS DATEN VON DRITTEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN ODER WENN EIN DRITTER UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT HAT?
Wir bieten Funktionen oder Dienstleistungen an, die es erforderlich machen, dass wir personenbezogene Daten Dritter verarbeiten, die Sie uns als Nutzer oder Kunde zur Verfügung stellen, z. B. für die Aktivierung und Zustellung der Geschenkkarte (falls diese Funktion verfügbar ist) oder wenn Sie einen Dritten ermächtigen, eine Bestellung in unseren Geschäften oder kooperierenden Einrichtungen abzuholen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellen oder wenn es notwendig ist, dass diese uns diese Daten zur Verfügung stellen, wenn ein Dritter eine Bestellung in Ihrem Namen abholt, garantieren Sie, dass Sie diese über die Zwecke und die Art und Weise, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, informiert haben.
Wenn ein Dritter uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt hat oder Sie sie selbst im Rahmen einer von einem unserer Nutzer angeforderten Funktionalität oder Dienstleistung zur Verfügung gestellt haben, werden wir sie zur Verwaltung der jeweils entwickelten Funktionalität oder Dienstleistung im Rahmen der in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie genannten Zwecke verwenden, deren Link wir in der Regel in unseren Mitteilungen angeben.
ÄNDERUNGEN AN DER DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE
Wir können die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie auf verschiedene Weise über die Plattform benachrichtigen (z. B. durch ein Banner, ein Popup-Fenster oder eine Push-Benachrichtigung), oder wir werden Sie über Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre von Bedeutung ist, so dass Sie die Änderungen überprüfen, sie bewerten und gegebenenfalls einem Dienst oder einer Funktion widersprechen oder sich abmelden können. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu lesen, falls es kleinere Änderungen gibt oder wir interaktive Verbesserungen einführen, wobei Sie den Vorteil haben, dass Sie sie immer als ständige Information auf unserer Website finden.
INFORMATIONEN ÜBER COOKIES
Wir verwenden Cookies und ähnliche Hilfsmittel, um Ihnen die Navigation auf der Plattform zu erleichtern, um zu wissen, wie Sie mit uns interagieren, und um Ihnen in bestimmten Fällen Werbung auf der Grundlage Ihrer Surfgewohnheiten zeigen zu können. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Vorrichtungen, ihren Zweck und die Verwaltung Ihrer Präferenzen zu erfahren, sowie weitere interessante Informationen.
INFORMATIONEN ÜBER COOKIES
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website, eine App oder eine andere Plattform auf Ihrem Computer, Tablet, Smartphone oder einem anderen ähnlichen Gerät speichert, mit Informationen über Ihr Surfen oder Ihre Nutzung, wie z. B. einem Tag, der Ihr Gerät identifiziert. Cookies sind beispielsweise notwendig, um die Navigation zu erleichtern und um zu erfahren, wie die Nutzer mit den Plattformen interagieren, damit diese verbessert werden können. Sie sind auch sehr nützlich, um Werbung entsprechend den Präferenzen der Nutzer anbieten zu können, sowie für andere Zwecke, die weiter unten beschrieben werden. Cookies schaden Ihrem Computer oder Gerät nicht.
Wenn wir von "Cookies" sprechen, beziehen wir uns auch auf andere ähnliche Technologien der Installation und / oder Sammlung von Informationen auf oder über Ihr Gerät (wie Flash-Cookies, Web Beacons oder Bugs, Pixel, HTML5 (lokale Speicherung) und SDK-Technologien für App-Formate. Darüber hinaus bezieht sich der Begriff "Cookies" auch auf die Verwendung von Fingerprinting-Techniken, d. h. Techniken, die Informationen kombinieren, um uns bei der Identifizierung Ihres Geräts zu helfen. Manchmal arbeiten diese Technologien in Verbindung mit Cookies, um Informationen zu sammeln und zu speichern, entweder um Ihnen bestimmte Funktionen oder Dienste auf unserer Plattform zur Verfügung zu stellen oder um Ihnen unter Berücksichtigung Ihres Surfverhaltens Werbung auf Plattformen Dritter anzuzeigen.
Diese Erklärung ist ein allgemeines Beispiel dafür, was mit Cookies gemeint ist, und dient nur zu Informationszwecken.
Welche Arten von Cookies gibt es?
Bitte lesen Sie diesen Abschnitt, der einen Überblick über die Arten von Cookies gibt, die in einer Online-Umgebung verwendet werden können.
Je nach Eigentümer der Cookies können diese wie folgt klassifiziert werden:
Eigene Cookies: Dies sind solche, die von einem Computer oder einer Domäne, die vom Herausgeber selbst verwaltet wird, an den Computer oder das Gerät des Nutzers gesendet werden und von denen aus die vom Nutzer angeforderte Plattform oder Dienstleistung angeboten wird.
Cookies von Dritten: Hierbei handelt es sich um Cookies, die an den Computer oder das Gerät des Nutzers von einem Computer oder einer Domäne gesendet werden, die nicht vom Herausgeber verwaltet wird, sondern von einer anderen Einheit, die die durch die Cookies erhaltenen Daten verarbeitet.
Je nach dem Zweck des Cookies können sie in folgende Kategorien eingeteilt werden:
Streng notwendige (technische) Cookies: Es handelt sich um solche, die es dem Nutzer ermöglichen, durch eine Website, Plattform oder Anwendung zu navigieren und die verschiedenen Optionen oder Dienste zu nutzen, die dort vorhanden sind, wie zum Beispiel die Kontrolle des Datenverkehrs, die Identifizierung von Daten oder Sitzungen, den Zugang zu Bereichen oder Inhalten mit eingeschränktem Zugang, die Erinnerung an die Elemente, aus denen eine Bestellung besteht, den Kaufprozess einer Bestellung, die Verwaltung der Zahlung, die Kontrolle von Betrug im Zusammenhang mit der Sicherheit des Dienstes, die Verwendung von Sicherheitselementen während der Navigation, die Anwendung für die Registrierung oder die Teilnahme an einer Veranstaltung, die Speicherung von Inhalten für die Übertragung von Videos oder Ton, die Ermöglichung von dynamischen Inhalten (zum Beispiel die Animation des Ladens eines Textes oder Bildes) oder die gemeinsame Nutzung von Inhalten über soziale Netzwerke. Technische Cookies, die unbedingt erforderlich sind, werden standardmäßig heruntergeladen, wenn sie die Anzeige der Plattform oder die Bereitstellung des vom Nutzer angeforderten Dienstes ermöglichen.
Funktionalitäts- oder Anpassungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, Informationen zu speichern, damit der Nutzer auf den Dienst oder die Plattform mit bestimmten Funktionen zugreifen kann, die ihn von anderen Nutzern unterscheiden, wie z. B. die Sprache, die Anzahl der Ergebnisse, die angezeigt werden sollen, wenn der Nutzer eine Suche durchführt, das Aussehen oder der Inhalt des Dienstes in Abhängigkeit von der Art des vom Nutzer verwendeten Browsers oder der Region, aus der er auf den Dienst zugreift, usw. Werden diese Cookies nicht akzeptiert, kann dies zu einer langsamen Leistung der Website oder schlecht zugeschnittenen Empfehlungen führen.
Analyse-Cookies: Diese ermöglichen es uns, die Anzahl der Nutzer, die auf der Plattform besuchten Bereiche und die Art und Weise, wie sie mit ihr interagieren, zu quantifizieren, um die Nutzung durch die Nutzer zu messen und statistisch zu analysieren, damit auf der Grundlage der Analyse der Daten über die Nutzung der Plattform oder des Dienstes durch die Nutzer Verbesserungen vorgenommen werden können.
Cookies für verhaltensbasierte Werbung: Hierbei handelt es sich um Cookies, die Informationen über das Verhalten der Nutzer speichern, die durch die kontinuierliche Beobachtung ihrer Surfgewohnheiten gewonnen werden, und die es ermöglichen, ein spezifisches Profil zu erstellen, um darauf basierende Werbung anzuzeigen. Diese Cookies ermöglichen die möglichst effiziente Verwaltung der Werbeflächen, die der Herausgeber gegebenenfalls direkt oder in Zusammenarbeit mit Dritten eingefügt hat.
Wozu werden Cookies auf unserer Plattform verwendet?
Cookies sind ein wesentlicher Bestandteil der Funktionsweise unserer Plattform. Der Hauptzweck unserer Cookies besteht darin, Ihr Surferlebnis bequemer und effizienter zu gestalten. Sie werden zum Beispiel verwendet, um Ihre Präferenzen (Sprache, Land usw.) während der Navigation und bei künftigen Besuchen zu speichern. Wir verwenden unsere Cookies auch, um unsere Dienste und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und um Ihnen personalisierte Werbung entsprechend Ihren Surfgewohnheiten anbieten zu können.
Die in den Cookies gesammelten Informationen ermöglichen es uns auch, unsere Plattform zu verbessern, indem wir statistische Daten und Nutzungsmuster (Anzahl der Besuche, am häufigsten besuchte Abschnitte, Besuchszeit usw.) abschätzen, um statistisch zu erfahren, wie die Nutzer mit der Plattform interagieren, um unsere Dienste zu verbessern, und um die Plattform an Ihre individuellen Interessen anzupassen, die Suche zu beschleunigen usw.
Gelegentlich verwenden wir Cookies, um Informationen zu erhalten, die es uns ermöglichen, auf unserer Plattform, auf Plattformen Dritter oder auf andere Weise Werbung anzuzeigen, die auf der Analyse Ihrer Surfgewohnheiten (besuchte Produkte, aufgerufene Rubriken usw.) beruht.
In jedem Fall speichern wir in den von uns verwendeten Cookies niemals sensible Informationen wie Passwörter, Kredit- oder Debitkartendaten usw.
Wie kann ich die Verwendung von Cookies auf dieser Plattform verwalten?
Im Einstellungsbereich für Cookies, der auf unserer Plattform jederzeit zugänglich ist, erhalten Sie alle Informationen über die von dieser Plattform verwendeten Cookies sowie Informationen über den Zweck, die Dauer und die Verwaltung (eigene oder durch Dritte) jedes einzelnen von ihnen, so dass Sie die Aktivierung und Deaktivierung der Verwendung von Cookies, die für den Betrieb der Plattform nicht unbedingt erforderlich sind, steuern können.
Wenn Sie im Internet surfen, können Sie auch die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dies in den gängigsten Browsern tun können:
Google Chrome
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Mozilla Firefox
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Diese Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu vermeiden, kann jederzeit ausgeübt werden.
Bitte beachten Sie, dass sowohl die Verwaltung des Einstellungsfeldes für Cookies als auch Ihre Entscheidung, Cookies abzulehnen, für jeden von Ihnen verwendeten Browser spezifisch ist. Wenn Sie sich also dafür entscheiden, Cookies auf einem Gerät auf eine bestimmte Art und Weise zu setzen, und Sie möchten, dass Ihre Entscheidung auch für ein anderes Gerät gilt, müssen Sie die gleiche Option für dieses andere Gerät aktivieren.
In Bezug auf Cookies von Drittanbietern zum Zwecke der Bereitstellung von interessenbezogener Werbung beachten Sie bitte, dass bestimmte Drittanbieter Mitglied eines der folgenden Selbstregulierungsprogramme für verhaltensbezogene Online-Werbung sein können, mit entsprechenden Opt-out-Optionen:
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Wer verwendet die in den Cookies gespeicherten Informationen?
Die in den Cookies unserer Plattform gespeicherten Informationen werden ausschließlich von uns verwendet, mit Ausnahme der in Abschnitt 2 als "Cookies von Drittanbietern" bezeichneten Cookies, die von externen Unternehmen verwendet und verwaltet werden, um uns Dienstleistungen zur Verbesserung unserer Dienste und der Nutzererfahrung beim Surfen auf unserer Plattform zu erbringen. Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsbereich für Cookies, der auf unserer Plattform jederzeit zugänglich ist.
Für detailliertere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit Dritten und solchen, die dem internationalen Datentransfer unterliegen, empfehlen wir Ihnen, unsere auf unserer Plattform zugängliche Datenschutzrichtlinie sowie die über die Plattformen dieser Drittparteien zugänglichen Datenschutzrichtlinien / Datenschutzeinstellungen zu lesen.